ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ Ünite 6 ÖZET

Stres
Stres, kişi üzerinde aşırı fizyolojik ve psikolojik talepler
yaratan bir uyarıcıya karşı, o kişinin uyum sağlayabilme
tepkisi olarak tanımlanmaktadır.
Stres endişeye neden olabilen ve onu tetikleyebilen bir
durumdur ancak basit bir endişe hali değildir. Stres kötü
bir şey olarak algılanmamalıdır. Uygun düzeydeki stres
bireylerin odaklanmasını kolaylaştırır ve motivasyonu
yükseltir. Bireyler stresi dışa vurarak ya da bilinçaltlarında
yaşayabilirler. Stres çeşitli faktörlere ve bu faktörleri
etkileyen değişkenlere bağlı bir olgudur
Stresin Benzer Kavramlarla İlişkileri
Stresle yakından ilgili ve strese neden olabilecek üç
kavramdan söz edilebilir.

Örgütsel Stres Kaynakları
Örgütsel davranış açısından stresin sebeplerinin, katı bir
biçimde örgüt içi ve örgüt dışı çevreden kaynaklananlar
şeklinde ayrılması sağlıklı bir sınıflandırma olmayabilir.
Örgüt içerisinde yer alan bireyler iş başındayken dış
çevreden, örgüt dışında iken ise iç çevreden soyutlanamaz
Stres Yönetimi
Stres her birey için karşılaşması kaçınılmaz bir faktör olsa
da önlemeye yönelik yöntemler bulunmaktadır. Bu
yöntemler bireysel ve örgütsel olmak üzere iki grupta
incelenebilir.
Amaç Belirleme Programları:
Amaç belirleme
programları, örgüt taleplerini ve bu taleplerin bireyler
üzerindeki etkilerini olumlu hale getirmeyi
amaçlamaktadır. Amaçların belirlenmesi ve performansı
inceleyerek geri bildirimlerden yararlanma olmak üzere
iki aşamadan oluşur.
Rol Analizi ve Sınıflandırması:
Araştırmalar rol belirsizliği
ve rol çatışmalarının çalışanlarda sinir hali, tatmin olmama
gibi problemlere yol açtığını göstermiştir. Bu gibi
durumların önüne geçilebilmesi için çalışan rollerinin açık
bir biçimde tanımlanması gerekmektedir. İşyerinde rolden
kaynaklanan stresin yüksek olması durumunda kişisel
rollerin yeniden düzenlenmesi gerekmektedir.
Sosyal Destek: Sosyal destek bireyin sosyal
gereksinimlerinin başka bireyler ile etkileşimi sonucu
tatmin edilmesidir. İş yerindeki arkadaşlıklar, aile
toplantıları, dernek üyelikleri, komşuluk ilişkileri vb.
sosyal destek kapsamında yer almaktadır. Sosyal
ihtiyaçların giderilmesi bireylerin fiziksel ve ruhsal
yönden olumlu etkilemekte, stresin azaltılmasına hizmet
etmektedir.
Duygusal İklimi Kontrol:
Çalışanların değişime uyum
sağlamalarına yardımcı olmak için örgütlerin vereceği
destek, değişikliklerin benimsenmesini kolaylaştırarak
stresi azaltacaktır. Çalışanların değişikliklere katılmaları
ve görüşlerinin alınmasına önem verilmelidir.